"Longino & Cardenal S.p.A." - Cibi rari e preziosi - Pogliano Milanese, Città metropolitana di Milano

Ariel David

Confezionamento e spedizione super, ordinata domenica e martedì mi è stata consegnata. La carne molto buon, dovrebbero solo migliorare le modalità del sottovuoto perchè non era al top. Comunque sono soddisfatto.

Gucci1

Come primo ordine e quindi prima esperienza sono soddisfatto a metà : 5 stelle per quanto riguarda la qualità dei prodotti e la disponibilità del servizio clienti, 1 stella per quanto riguarda la consegna e la spedizione, che sarà sicuramente colpa del corriere ma lo stesso viene scelto da ogni azienda per garantire le consegne nei tempi stabiliti. Nel mio caso essendo nella stessa regione doveva avvenire in 1,2 gg e invece è avvenuta nel 4 gg, in più con il tentativo di giustificarsi del corriere affermando che 2 gg prima non c'era nessuno in casa.. Peccato che ho le telecamere, ahimè. Ottimi prodotti, spedizione da migliorare. Riproverò

daniela ghidetti

Grazie mille per il pesce ricevuto è veramente eccezionale è buonissimo adesso per un po' sono a posto ma sicuramente avrò modo di fare qualche altro ordine

Matteo Tanfoglio

Effettuato un acquisto per mettere in tavola un pranzo di compleanno. Ordine eseguito abbondantemente nei tempi indicati sul loro sito per far si che fosse possibile la consegna garantita nella giornata di Sabato (riporto: "Nella città di Milano viene garantita la consegna al sabato, solo per ordini inseriti entro le ore 16:30 del venerdì". Il mio è stato fatto alle ore 14:00, contenente tutti prodotti in pronta consegna).
Ho ricevuto anche la mail di conferma, con indicazione della consegna in 24h.

Per tutta la giornata di sabato non ho ricevuto alcuna comunicazione circa un ritardo nella spedizione. L'ordine sul sito fermo in stato "in attesa".
Morale la consegna non è stata effettuata, e vista la scarsità di tempo a disposizione, anche il pranzo non potrà farsi, se non con qualche soluzione arrangiata e di recupero.

Un consiglio: se effettuate consegne anche al sabato, forse sarebbe corretto fornire un minimo di assistenza alla clientela anche in tale giornata, invece che avere un customer care che cessa l'attività alle 17.30 del venerdì. (O forse essere un po' meno esosi e limitarsi alle consegne LUN-VEN).

Edit: Aggiorno la valutazione. Il servizio clienti ha provveduto al rimborso e, nonostante la merce sia poi stata consegnata il lunedì, non ha richiesto il reso. Resta comunque problematico, a mio parere, garantire una consegna il sabato senza aver attivo un servizio clienti; o quantomeno, ove possibile, indicare con dettaglio maggiore sul sito lo stato dell'ordine.

Nero Ghost

Decisamente solo il meglio dall'Italia e dal mondo. Pesce e carne, latticini, salumi, verdura e frutta, cioccolato, pasta fresca e riso, preparati per dolci, caviali, champagne, e molto molto altro ancora.
Ottimo servizio per la ristorazione, ma con il lockdown pure per i privati per vere cene stellate.

Nicola Ciarlini

nonostante un primo ordine eccellente come qualità e servizio, devo lasciare una nota fortemente negativa per il secondo.
Ordino un Chuleton di Rubia con pezzatura 1.3kg ca. Arriva da 1 kg.... capisco dello scarto ma non essendo il prezzo al kg ma al lotto significa che ho pagato il 30% in più... il problema è che per il tipo di taglio risulta impossibile da cuocere come una costata, bensì piuttosto come una tagliata.
Troppo sottile...difatti in cottura (con sonde e temperature controllate) è risultato troppo secco con impostazione interna a 52°C!!
Inoltre se posso muovere ulteriore critica, viene venduto con frollatura minima 21gg. Il primo taglio mi era stato consegnato con 60gg di frollatura e infatti era un lotto pari pari all'immagine da sito. Questo è troppo giovane, al palato non differisce da una buona fiorentina marezzata.
Insomma visto il costo e l'alta qualità paventata mi aspetto il massimo, ma ahimè la mancanza di costanza nelle pezzatura fa si che non sia un partner affidabile.
Ho segnalato la cosa, vedremo la gestione della problematica

valter arieta

Ho acquistato carne vacum chuleton alto vetado rubia gallega,carne ricevuta il 20 settembre con scadenza il 24 settembre,carne tbone vacum rubia gallega sempre il 20 settembre e con scadenza il 24,poi costata rubia gallega vacum con scadenza il 27 settembre.Insomma ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che posso congelarle e consumarle tranquillamente effettuando uno sconto del 20%.Risposta a mio avviso troppo riduttivo visto che questi prodotti hanno costi abbastanza elevati.Non lo trovo giusto.Mi sarei aspettato un cambio di carne e quando avrebbero ricevuto questa avrebbero potuto congelarla loro di Longino e Cardenal e venderla come CARNE CONGELATA.

One Move Studio

Ho effettuato un ordine di :
Wagyu ( 2filetti ed 1 confezione hamburger )
1 Caviale
2 Tartare sottovuoto di gamberi di Mazara

Carne e caviale sublimi e ad un buon prezzo.
Purtroppo ho trovato un verme all’interno di una delle due confezioni di gamberi. Ed entrambe le confezioni dopo averle scongelate avevano un brutto aspetto ed odore.

Ho mandato una mail di segnalazione, elogiando i prodotti che mi sono molto piaciuti. Ma spiegando lo spiacevole accaduto riguardo i gamberi.
Mi è stato solamente risposto ringraziandomi per la segnalazione e se potessi fare una recensione positiva senza alcuna scusa o rimborso per l’accaduto.

Non credo sia serio un atteggiamento del genere visto il costo dei prodotti acquistati.
Nonostante mi siano MOLTO piaciuti gli altri prodotti, non acquisterò più dal loro shop visto la poca serietà nella gestione della problematica da me esplicata.

Simone Marchetti